|
|||||||||||||||
|
|||||||||||||||
Sidste 30 dage
Problemer med at sende mail |
Se hvordan nettet har det
Problemer med at sende mail Skrevet af Mikkel - 194.255.64.7 - Onsdag, 27. August 2008 - 19:43 Enkelte brugere oplever problemer med at sende mails. Problemet skyldes en ændring i vores DNS. Indtil problemet er løst kan du ændre dine emailindstillinger til: Hjælp
os med at forbedre DjurslandS.net
Har du de beskrevne problemer må du meget gerne sende evt. yderligere oplysninger i en email til vagten:vagten@djurslands.net De vil så blive forsøgt løst af de rette teknikere. Har du andre problemer end de her beskrevne? Se info om lokal support herunder. Lokal Support
Print og gem denne side så du har den hvis nettet er nede! Før du ringer til support, så hjælp os og dig selv ved at lave fejlsøgning selv. Kontaktoplysninger findes nederst på siden. Fejlsøg selv først I mange tilfælde kan du selv løse problemet ved at tjekke/gøre følgende: Er der ingen forbindelse til nettet så prøv følgende: 1. Sluk for strømmen til dit accesspunkt (den blå boks) i 20 sekunder. Dette genstarter radioer der er faldet i søvn. 2. Tjek at der er strøm til accesspunktet. På accesspunktet skal lampen mærket 'Power' lyse. Lyser lampen ikke, så skal du sørge for at accesspunktet får strøm igen. 3. Har du en router, så tjek at den er tændt og at stikkene er sat rigtigt i. 4. Tjek at der er forbindelse til din PC/router fra accesspunktet. På accesspunktet skal lampen mærket 'Link' lyse. Lyser denne lampe ikke, så er der et problem med enten netværkskabler eller netkortet i din PC/router Hvis du har dårlig forbindelse så prøv følgende: 1. En af de hyppigste grunde til at nettet er langsomt er at der er virus eller 'malware' (ondartede programmer) på PC'en. Man kan sagtens få virus og malware selvom man har antivirus og firewall. Scan din PC for virus m.m. med en online-scanner på nettet f.eks. Panda Activescan. Scan også din PC for malware, f.eks. med AdAware der skal downloades og installeres. 2. Det kan være at du prøver at få fat i en web-side på en langsom server; den kan være overbelastet eller forbindelsen til den kan være overbelastet. Prøv derfor at åbne et par andre websites, gerne 'store' danske f.eks. www.DR.dk. Går dette hurtigt, så ligger problemet ude i Internettet og ikke i din forbindelse eller MidtdjurslandS.nets forbindelse til Internettet. Hvis intet af ovenstående hjælper, så kan du kontakte os. I første omgang vil vi forsøge at hjælpe dig via mail, telefonisk eller i workshoppen. Ved alvorligere problemer kan vi evt. komme hjem til dig for fejlsøgning. Hvornår skal jeg kontakte support? Hvis du ikke har net i over en time, og fejlsøgning ikke hjælper, så kontakt os. Du skal ikke vente i dage eller uger på at det skal blive bedre, vi vil hellere have en melding om problemer før du har mistet din tålmodighed. Oplysning om nedbrud og driftsforstyrrelser Vi skriver i de langt fleste tilfælde på status-siden hvis nettet er eller har været nede. Driftsforstyrrelser grundet planlagte vedligeholdelsesopgaver varsles på vores 'blå side'. Tag godt imod vores supportere, husk det er frivillige der ulønnet bruger deres fritid på at hjælpe dig. Hjælp til routere/firewalls og trådløse hjemmenet I workshoppen hjælper vi dig gerne med at opsætte din router/firewall eller trådløse hjemmenet. Tag isenkrammet med, husk manual og strømforsyninger. Kontakt til support. Workshop for Midtdjurslands.net Udlevering af brugergrej samt teknisk support foregår nu fra: Vestergade 23, Ryomgård, onsdage kl. 19-21 Support via mail (klik på bynavn): Kolind Nimtofte Pindstrup Ryomgård Teknisk telefonsupport: 3082 0093 (Hverdage 17-20, week-end 14-16, helligdage lukket) |
Info
Hvad er...
MidtdjurslandS.net?Klik her Nyheder på email
Nyt!- Få tilsendt en email hver gang siden opdateres med nyheder. Tilmeld dig nyheds-email Support
Bemærk! Nye åbningtider i WorkshoppenFra og med d. 23/2 2005 er åbningstiden i workshoppen Onsdage kl 19-21 Øvrige support-oplysninger: Klik her Tilmelding til BetalingsService
BETALINGSSERVICE ONLINE TILMELDING Bemærk: I feltet "medlemmer" skal du skrive dit 5-cifrede medlemsnummer. Yderligere Info
Indbetaling, Reservation, TilmeldingKlik her Vær med til at udbrede kendskabet til MidtdjurslandS.net, hent vores informationsfolder i Workshoppen og del ud i Brugsen, Banken, hos Købmanden, overalt. Vedtægter Du finder de gældende vedtægter her Hvis du vil vide mere Vil du følge med i hvordan det går med udviklingen af bredbåndsforeningerne på Djursland, så brug links til Djurslands.net eller de lokale foreningers hjemmesider i toppen af siden. Er du aktivt medlem i en betyrelse, eller en arbejdsgruppe, i DjurslandS.net bør du tilmelde dig på Aktivnettet her Powered by Coranto |
|||||||||||||
|
|||||||||||||||